콜대원 해열제 회수 신청 및 환불 방법 알아보기

정부에서는 중앙박영대책본부(질병관리청)에서 무상으로 제공한 콜대원 해열제에 대해 회수 조치를 내렸습니다. 제품의 문제(상분리 현상)로 인해 섭취 시 부작용의 위험이 있어 신속하게 조치가 내려졌습니다.

 

콜대원 회수 대상 키즈 펜시럽(출처 : 대원제약)

 

콜대원 해열제를 공급 또는 구입하신 분이라면 해당제품의 제조번호를 확인하시어 대원제약 홈페이지에서 온라인으로 회수, 반품 신청을 할 수 있습니다. 자세한 신청 방법 확인해 보겠습니다.

 

콜대원 해열제 회수 신청

 

콜대원 해열제 회수 신청은 대원제약 홈페이지에서 할 수 있습니다. 사이트에 접속하면 바로 나오는 팝업창에 온라인 회수 접수 버튼을 눌러 진행하면 됩니다. 정해진 양식에 따라 개인 정보를 적은 후 제출 후 택배 발송을 하면 신청 완료됩니다.

 

 

회수가 가능 제품은 중앙방역대책본부(질병관리청)에서 무상 공급한 해열제만 가능합니다. 제품 하단에 제조번호(Lot번호)가 반품 상품에 해당된다면 회수 후 반품 가능합니다. 회수 가능한 제품번호는 다음과 같습니다.

 

• 콜대원 해열제 회수 가능 제조번호 : 22001, 22002, 22003, 22004, 22005, 22006, 22007, 22008, 22009, J22001, J22002, J22003, J22004

 

제조번호가 해당된다면, 아래 신청 방법으로 접수하시면 되겠습니다. 택배를 보내실 때는 착불로 보내도 되니 이점 참고하시길 바랍니다.

 

콜대원 해열제 온라인 회수 신청

 

콜대원 해열제(키즈 펜시럽) 환불하는 법

 

정부에서 제공한 콜대원 해열제는 회수 후 같은 제품으로 반품만 가능합니다. 개별적으로 구매한 제품이 있다면 이때는 환불이 가능합니다. 환불신청도 대원제약 홈페이지에서 가능합니다.

 

환불 가능한 제품은 위의 질병관리청에서 제공한 제품의 번호의 해열제가 아니라면 어떤 것이든 가능합니다. 따로 환불가능 제조번호를 적어드리니 확인 후 신청하시면 되겠습니다.

 

• 콜대원 해열제 환불 가능 제조번호 : 22010, 22011, 22012, 22013, 22014, 22015, 22016, 22017, 22018, 22019, J21002, J21005, J21006, J21007, J21008, J23001, J23002

 

환불은 5월 20일에 신청건부터 적용되며, 몇 개를 사용해서 포장 케이스가 없더라도 낱개 환불도 가능합니다. 다만 사용 기간이 23년 5월 18일 이후까지인 제품만 가능 하니 이점 확인하시길 바랍니다. 환불 금액은 다음과 같습니다.

 

포장구분	콜대원키즈펜 10포	파인큐 5포
완제품	6,000원	5,000원
낱개 1포	600원	1,000원

 

신청 양식은 제품, 약국명(몰라도 가능), 제조번호, 수량, 환불 계좌 등 을 입력한 후 제출하면 되겠습니다. 위의 내용 확인하셨다면 아래 양식으로 바로 신청하시길 바랍니다.

 

콜대원 해열제 온라인 환불 신청

 

추가 환불 가능 제품 알아보기

마지막으로 콜대원 해열제와 더불어 같은 방식으로 제조되는 제품도 환불이 가능합니다. 대원제약에서 수탁하여 만드는 제품으로 이름은 파인큐 아세트 펜시럽입니다.

 

추가 환불 제품 파인큐

 

위와 같은 모습이며, 짜 먹는 형태에 해열제 진통제입니다. 콜대원 해열제을 회수하는 이유와 같은 현상이 나타나 환불을 하고 있으니, 제조번호 확인하시어, 똑같이 환불받으시면 되겠습니다.

 

• 파인큐 환불 가능 제조번호 :  21001, 21002, 21003, 21004, 21005, 22001, 22002, 22003

 

콜대원 해열제 회수 이유

이번 콜대원 해열제를 전량 회수 하는 이유는 상분리 현상이 나타났기 때문입니다. 상분리 현상이란 제품에 들어있는 투명액체와 불투명 액체가 서로 분리되는 것을 말합니다.

 

예를 들어 막걸리를 구입하면 위에는 맑은 물이 있고, 아래에는 쌀성분이 가라앉아있는 것과 같은 현상입니다. 이런 경우 제품을 먹게 되면 특정 성분을 더 많이 또는 더 적게 섭취되어 문제가 있을 수 있다고 합니다.

 

실제적으로 큰 문제는 일어나지 않지만, 아이들이 사용하는 제품인 만큼 위험성을 줄이기 위해 회수 및 환불 조치를 하게 되었다고 합니다.

 

콜대원 해열제 회수 신청 및 환불 방법 정리

오늘은 콜대원 해열제 회수 및 환불 방법에 대해 알아봤습니다. 간단하게 다시 한번 정리해 보겠습니다.

 

1. 콜대원 해열제 아래 제조번호 확인하기

2. 회수 또는 환불 대상인지 확인하기

3. 대원제약 홈페이제에서 회수 또는 환불 신청하기

4. 양식 작성 후 착불 택배발송하기

 

아이들이 사용하는 제품이니 만큼 전량 회수 중이니 공급받거나 구매한 제품이 있다면 꼭 신청하시길 바랍니다. 

 

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